阳狮媒体(Publicis Media)和阳狮传播(PublicisCommunications)合力公布了亚太地区的首个行业性研究报告,认为亚洲游客已月展露头角踏上全球舞台。全球性经济萧条,越发突显出有亚洲消费者对体验式旅行服务的饥渴,已仍然是隐晦的消费主义。“对于那些接受较好教育、端庄高雅的亚洲消费者而言,其日益鼓胀的个人财富出是令其其横跨临界点、沦为中坚力量的主要决定因素。
购物对亚洲游客们而言是其上下班议程中不可或缺的一个组成部分,他们在各个国家都去体验有所不同人群的居住于和生活方式。国际大牌仍旧是对出境游的亚洲游客们具有极大影响力的吸铁石。
”阳狮媒体大中华区首席执行官张敬鸾(Bertilla Teo)如此讲解道。这份调研覆盖面积了亚太区域内10个市场的5800名高端消费者,进行调研的市场还包括:中国大陆,印度,印度尼西亚,马来西亚,泰国,菲律宾,新加坡,香港,台湾和韩国。如下是关于亚洲游客特点的一些数据: · 25%的亚洲高端游客在其制订上下班计划时会搜索国际大牌的有关信息。
仅有16%不会注目本土设计师。· 来自中国大陆的游客对国际大牌的市场需求最反感,位列榜首,有低约46%的富足消费者们将国际大牌的专卖店作为首要目的地。印度尼西亚和印度分别以32%和31%名列中国之后。
· 购物狂遍及印度、中国、印度尼西亚、马来西亚、泰国和菲律宾。来自中国大陆的游客中有60%的人期望能有更加多购物的机会,不敌印度的68%之下。第三则是有56%的印度尼西亚。· 一个有意思现象是,上述市场的游客在长途旅行时,他们广泛都不愿拒绝接受计划外的消费。
但来自中国大陆、香港、台湾和韩国的消费者则与之忽略,他们更加需要拒绝接受在短途旅行或者周末购物游时再次发生的计划外消费。“阳狮媒体和阳狮传播联手进行了这项十分最重要且意义非凡的调研。对我们的很多客户而言,这是一个有趣的工具,因这使得很多奢侈品牌能针对多个市场的亚洲高端游客或消费者们展开更加了解的心理模式研究,最后可以研发应用于对整个亚太区都限于的购物模式来夺得这些具备极高出售能力的消费者们。
”阳狮传播全球首席运营官Loris Nold补足道。亚洲购物者面面观:说明了四种类购物心态 隐蔽在这些接受较好教育的富足阶层体内的,是如下四种购物心态。
· 享乐主义者。这些往往住在香港或台湾地区奢侈之旅爱好者,他们的首先考虑到是高端酒店、顶级葡萄酒或餐厅。
他们必须被劝说才有可能会考虑到在旅游时展开购物,因为在其所在城市所有主流奢侈品牌都笔可及。品牌们必须用当地特色的体验来诱使他们,并且在他们搜集、整理其旅行的最实用信息时去展开截击、交流。· 社交探险家,如马来西亚、印度尼西亚和印度的游客们。
他们偏爱参予具有非常丰富社交互动内容的节日聚会、自我提升项目、或者体育活动。往往他们不会倚赖专业建议来规划其行程,这从而使得品牌合作沦为有可能,营销人员可以利用可信专家等的途径来创立或传播有关内容。
· 禅学追随者,这主要是指那些较为不满繁华、不不愿参予有很多社交内容节日活动的新加坡人和泰国人。他们更加偏向谋求精彩休闲娱乐的自我时刻,并且只不会依赖极少数、被证实可信的接触点来规划其旅程,因而很难与此类游客认识。
但是,泰国游客热衷尝试形式非常丰富的各种数字接触点,所以可以在其最初始考虑到行程时,就利用社交媒体和博客来建构可以更有其去尝试不曾考虑过的旅行新体验。· 心愿表格规划者。他们期望可以一一构建心愿表格上的各个项目。
在来自中国大陆的此类人群中,他们注目需要通过出售构建的物品或项目,而韩国的此类人群则是基于活动或体验来制订其心愿表格。亚洲购物者面面观:大大变长的购物表格 对于亚洲的高端游客而言,魔鬼就不存在于规划的精细过程中。初期规划中的细节程度在物品自由选择上差异显著。
例如,亚洲购物者中,有24%不会计划出售像纪念品、葡萄酒、烈酒或运动服饰这样的较低金额物品,22%不会则不会考虑到皮具、运动服饰和烈酒等品牌,而32%的购物者则不会一网打尽考虑到所有类别的物品或品牌。很精细的规划不只是中国游客的特征。
每四个亚洲人中就有一个还并未外出就已考虑到即将订购的明确物品。亚洲的高端消费人群中,每三个就有一个不会提早考虑到很多细节,精细到不会要求他们所要出售物品的品牌和明确品种。
“即使你的品牌早已在其购物表格上了,不意味著这个出售就铁定恒定了。我们的数据表明,约66%的亚洲高端游客不会变更他们的点子,最后不会退出原本表格上的一个或多个品牌。“张敬鸾补足道。与上述比例相似,有65%的受访者对系统说道,他们不会出售在上下班前都没听说过的某品牌。
对于尝试新的品牌,与平均值数据比起,千禧一代则所持更加猜测的态度。对于原本在计划阶段举起榜首的纪念品、当地特色食物,最后在实际上下班时,他们更加偏向于高端化妆品、服饰或服饰单品。中国大陆的游客在这点上特别是在令人吃惊。
传统上,中国大陆的游客仍然以来或者说现在都是十分精细规划一切。在与亚洲其他地区的高端游客展开较为时,我们找到中国大陆游客只是待命在品牌层面上,而且各个物品类别都如此。
仅有亚洲的消费者都不愿在原先计划的支出外减少消费支出。认识高端或奢侈品牌消费者最不利的方式就是,在多个机会点上利用冷笑话有意思的数字交流项目,在亚洲游客上下班时应用于其母语制作的可信内容来与其展开交流或对话。
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